Politica di Reso e Rimborso

Ultimo aggiornamento: Giugno 2026

Diritto di recesso

Hai diritto di restituire qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla data di ricezione, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come richiedere un reso

1. Invia una email a alesgrieco04@outlook.it con oggetto "RESO - Numero Ordine"
2. Indica il motivo del reso (facoltativo)
3. Ti risponderemo entro 48 ore con le istruzioni

Condizioni del reso

• Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, non utilizzato
• Deve essere nella confezione originale
• Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Prodotti difettosi o danneggiati

Se hai ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci immediatamente con foto del danno. In questo caso le spese di spedizione del reso sono a nostro carico e provvederemo a sostituzione o rimborso completo.

Contatti

Per qualsiasi richiesta: alesgrieco04@outlook.it